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北京紫艺陶缘商贸有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,向北京市市场监督管理局报告了召回计划,主动召回2023年1月5日生产的美斯尼牌智能恒温宝(型号:M-221;规格:125*125*22mm),涉及数量为50个。
本次召回范围内的智能恒温宝,标志和说明项目不符合GB 4706.1-2005东瀛电竞、GB 4706.55-2008标准要求。使用说明中缺少下述内容:警告:如表面破裂,不得使用该器具。消费者如在表面破裂后继续使用,存在触电的风险。
北京紫艺陶缘商贸有限公司将通过免费为消费者退货的形式开展缺陷产品召回工作东瀛电竞,以消除安全隐患。
用户可通过北京紫艺陶缘商贸有限公司的天猫平台店铺(美斯尼家居旗舰店)发布的召回公告查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线(或(接听时间:工作日9点至18点))进一步了解具体情况。此外,用户也可登录北京市市场监督管理局网站(了解相关信息。
使用说明中缺少下述内容:警告:如表面破裂,不得使用该器具。消费者如在表面破裂后继续使用,存在触电的风险。
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3.通过电话等形式联系消费者进行退货(公司全额退款并承担消费者因消费品被召回支出的必要费用),京津冀地区消费者可就近联系门店跨区域异地异店退货;
2.预计召回时间为3个月,之后消费者如发现持有该批次缺陷产品仍可联系我公司退货;
3.召回完成后十五个工作日内向市场监督管理局提交《消费品召回总结》并制作召回记录。